программа лояльности
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ОБ УЧАСТИИ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
бара «Алиби»


Настоящее Pin-Up соглашение (далее также «Программа лояльности», «Программа»),в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РК, является официальной публичной письменной офертой (предложением) Организатора Программы, адресованной физическим лицам, выразившим Pin-Up стать Участником Программы и выполнять условия, изложенные в Программе, для получения Бонусовв баре «Алиби».
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса ₸ Ф в случае принятия предложенных условий лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, участвует в программе лояльности бара «Алиби», путем получения, накопления и использования Бонусов с предъявлением Бонусной карты на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.«Программа лояльности»(«Программа») - ряд мероприятий и действий, при совершении которых Pin-Up предоставляется возможность получать скидки при совершении покупок товаров (оплаты оказанных услуг) в баре «Алиби».
1.2.«Организатор Программы»(«Организатор») - Общество с Pin-Up ответственностью «Алиби» (ОГРН 1 169 658 018 661, ИНН 6 685 107 867, КПП 668 501 001,
е-mail:new_alibi@mail.ru). Организатору программы принадлежат исключительные права по управлению, Pin-Up развитию и прекращению Программы.
1.3.«Участник»- дееспособное физическое лицо, являющееся держателем Карты Участника, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет, выразившие свое добровольное согласие на присоединение к Программе путем регистрации Бонусной Карты на свое имя и ее активации.
1.4. «Бар Алиби»- стационарный объект, оказывающий платные услуги Pin-Up питания неопределенному кругу лиц в соответствии с действующими меню и прейскурантами таких услуг.
1.5.«Бонусная Карта/Карта Участника»(«Карта») - виртуальная (электронная) именная карта Участника Программы лояльности, оформленная путем заполнения регистрационной формы Участника на Pin-Up сайте Организатора в разделе «Получить бонусную карту» / «Бонусная карта» (https:/p-h.app/fbe65c2a0a445f646eb80e5fb9a8c1fd), в соответствии с Программой лояльности, подтверждающая статус Pin-Up Программы и позволяющая Участнику получать, списывать и накапливать Бонусы, а также получать иные привилегии Участника в соответствии с условиями Программы.
Карта имеет индивидуальный QR-код, обозначенный цифрами и графическим изображением. Карта Участника является индивидуальным средством идентификации физического лица как Участника в Программе лояльности. Не допускается регистрация и использование одновременно нескольких Карт одним физическим лицом с целью суммирования Pin-Up
1.6.«Бонусный Счет Участника»(«Счет») - виртуальный счет, открываемый в системе информационных данных Организатора программы, содержащий информацию об Участнике, Pin-Up начисленных Каждому Участнику присваивается уникальный QR-код, который указан на Карте и является идентификатором Участника в программе.
1.7.«Бонусы»- виртуальные условные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Pin-Up открытый в системе информационных данных Организатора Программы. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на свой Бонусный счет в соответствии с настоящей Программой лояльности. Бонусы дают право Участнику на получение Скидок в баре «Алиби» путем списания Бонусов в зачет оплаты счета (части счета), выставленного баром «Алиби» за оказанные услуги (реализованные товары), либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных и официально опубликованных Организатором программы. Бонусы используются в учетных целях, не являются средством платежа, валютой и
1.8.«Регистрационная форма участника»(«Форма», «Анкета») - форма заявления физического лица о его присоединении к Программе. Обязательные поля формы формируются и доступны для заполнения на сайте Организатора Программы. Заполняя регистрационные поля Формы, физическое лицо тем самым выражает свое согласие с условиями Программы лояльности, а также Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных Организатора Программы и выражает Pin-Up стать участником Программы. Форма заполняется на сайте Организатора по адресу:https:/p-h.app/fbe65c2a0a445f646eb80e5fb9a8c1fd).
1.9.«Уведомление»- информация, в том числе рекламного характера, Pin-Up Участнику с использованием контактной информации, указанной им при регистрации в Программе.
1.10.«Территория проведения Программы»- бар «Алиби»,
г. Алматы, ул. Жандосова, 119, стр. 74.
1.11.«Скидка»- размер снижения продажной цены товаров (услуг), реализуемых баром «Алиби», Pin-Up выполнением Участником условий настоящей Программы.
1.12.«Сайт Программы»(«Сайт») - Pin-Up Организатора Программы, расположенный в сети Интернет по адресуhttps:/local/.
1.13. «Пользователь Сайта»- любое физическое лицо, использующее Сайт Программы путем входа, Pin-Up по ссылкам и
1.14.«Срок действия Программы»- бессрочно, с даты запуска Программы лояльности и до полной ее отмены по решению Организатора. Организатор Pin-Up за собой право в любое время приостановить, изменить условия или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте Программы. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотерей, или иной игрой, основанной на риске, выдача призов по данной Программе не предусмотрена.
1.15.«Персональные данные»- любая информация, относящаяся Pin-Up или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе сведения, указанные в Регистрационной форме Участника, в соответствии с Политикой конфиденциальности Организатора.

2. Pin-Up ПОЛОЖЕНИЯ. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ.

2.1. Настоящие условия направлены заранее определенному кругу лиц, а именно Pin-Up Сайта (https:/local/) и посетителям бара Pin-Up изъявившим желание стать Участником Программы и подпадающим под характеристику Участника, указанную настоящей Программой лояльности.
2.2 Полным и безоговорочным акцептом настоящих условий Программы лояльности, а также любых изменений к ней являются любые конклюдентные действия по выполнению указанных в Программе условий, в том числе регистрация в Программе лояльности, а также иные действия, подтверждающие намерения лица быть Участником Pin-Up лояльности.
2.3. Участник Программы, Pin-Up Регистрационную форму, активируя Карту, а также используя в дальнейшем Карту, выражает Организатору программы свое согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе в соответствии с Политикой конфиденциальности Организатора, размещенной на Сайте по адресу:https:/local/privacy_policyв части предоставления согласия Pin-Up на получение e-mail, sms, push-уведомлений и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания.
2.4. Обязательства Организатора Pin-Up настоящими условиями, в частности, в обязанности Организатора не входит оказание услуг Участнику по предоставлению доступа в сеть Интернет; настройки и
2.5. Действующая редакция Pin-Up лояльности находится на Сайте Организатора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по адресу:https:/local/bonusprogram.

3. ПОРЯДОК Pin-Up К ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

(АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

3.1. Участие в Pin-Up лояльности является добровольным.
3.2. Стать Участником Программы и получить Карту можно бесплатно путем заполнения Регистрационной формы на Сайте Программы в любое время. Порядок Pin-Up Карты:
  • Зайдите на сайтhttps:/local/, перейдите в раздел «Получить бонусную карту» / Pin-Up карта»;
  • Pin-Up поля Регистрационной формы и нажмите кнопку «Получить карту»;
  • Отсканируйте появившийся на сайте Организатора QR-код, предварительно установив на мобильный телефон приложение для хранения электронных карт, и перейдите по ссылке. Программа будет доступна для установки автоматически, карта Участника появится в установленном приложении. Либо Pin-Up ссылку на карту в СМС-сообщении и перейдите по ссылке;
  • Карта активирована.

4. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ И Pin-Up БОНУСОВ

4.1. Карта предоставляет Участнику возможность начисления, накопления и списания Бонусов (получения скидок) в порядке и на условиях, указанных в разделе 4 настоящей Программы, а также возможность получения специальных предложений и участия в Pin-Up бара «Алиби», условия которых регламентируются правилами конкретных акций.
4.2. Общие Pin-Up начисления и списания Бонусов:
  • 1 (один) Бонус Pin-Up 1 (одному) рублю;
  • карта предоставляет возможность начисления и списания Бонусов при оплате товарных позиций, указанных в основном меню бара, в сезонном Pin-Up бара, а также в барной карте, действующих на момент совершения заказа;
  • Pin-Up не предоставляет возможность начисления и списания Бонусов при оплате товарных позиций, указанных в обеденном меню бара (меню бизнес-ланчей), действующем на момент совершения заказа;
  • скидки по Карте не суммируются с другими видами акций, скидок и специальными предложениями бара, действующими на момент заказа.
4.3. Для начисления или списания Бонусов (получения скидки) Pin-Up необходимо уведомить официанта о наличии у него Бонусной карты и предъявить ее до оплаты счета. По выбору Участника при покупке товара или услуги в баре «Алиби» с предъявлением Карты производится либо начисление, либо списание Бонусов, одновременное начисление и списание не производятся.
4.4. Начисление Pin-Up производится только на ту часть стоимости товарных позиций, которая оплачена денежными средствами (наличный и безналичный расчет) или депозитной картой.
4.5. Начисление Бонусов производится в течение 1 (одного) рабочего дня с даты совершения покупки, за которую эти Бонусы были начислены. Бонусы могут быть Pin-Up Участником с момента их начисления.
4.6. Pin-Up Бонусов, начисляемых Участнику, составляет 10% (десять процентов) от общей суммы каждого счета с учетом ограничений, установленных в пунктах 4.2 и 4.4. Программы.
4.7. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный Pin-Up Участника, является кассовый чек регистрации покупки.
4.8. Pin-Up к Организатору о корректности начисления Бонусов рассматриваются только при предъявлении вышеуказанного чека.
Pin-Up Бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, как и права на получение иных привилегий, предоставляемых в рамках Программы лояльности, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
4.10. Узнать баланс Pin-Up можно следующими способами:
- в Pin-Up для хранения электронных карт, установленном на мобильном телефоне;
- Pin-Up к Организатору по любым удобным реквизитам, указанным на Сайте.
4.11. Списание Бонусов осуществляется Организатором в момент оплаты Участником Pin-Up который был выставлен баром «Алиби» за оказанные услуги (реализованные товары).
4.12. Максимальный размер скидки, предоставляемый Участнику и доступный для оплаты Бонусами (количество Pin-Up подлежащих списанию), может составлять не более 50% (пятидесяти процентов) от общей стоимости товара/работы 4.2 Программы.
4.13. При оплате Pin-Up товаров и
4.14. Минимальная сумма, которая может быть оплачена с помощью Бонусов, не может составлять менее 1 (одного) ₸.
4.15. Обнуление Бонусного счета (сгорание Бонусов) происходит через год с момента последнего использования Карты. Об обнулении Бонусного счета Организатор предупреждает Pin-Up за 14 (четырнадцать) дней до даты аннулирования бонусов путем направления push-уведомления.

5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ ПРИ Pin-Up ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

5.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных Участником при использовании Программы лояльности с использованием Бонусов, осуществляется в общем порядке согласно Закону ₸ Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 и действующему законодательству РК.
Pin-Up При возврате товара, часть которого была оплачена Бонусами, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара Бонусы восстанавливаются Организатором в активном статусе с первоначальным сроком действия.
5.3. При возврате товара, за покупку которого были начислены Бонусы, сумма Бонусов списывается Организатором из общей суммы остатка Бонусов с Pin-Up счета Участника.

6. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И Pin-Up УЧАСТНИКА

6.1. Участник имеет право:
  • на получение достоверной информации о количестве начисленных и накопленных Бонусов и общей суммы покупок, совершенных с применением Pin-Up
  • на пользование Бонусами для получения привилегий в соответствии с настоящими Pin-Up
  • на прекращение своего участия в Программе Pin-Up в любой момент.
6.2. Участник самостоятельно контролирует Pin-Up своих персональных данных и производит их изменение путем сообщения Организатору измененных сведений.
Pin-Up В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, включая возможность утраты всех накопленных Бонусов без возможности восстановления.
6.4. Участник несет полную ответственность за действия и п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Участника, а также за любые действия и Организатор не несет Pin-Up за вышеуказанные действия Участника и ч. за списание Бонусов с Карты Участника любыми третьими лицами, если были приняты все меры со стороны Организатора к сохранению конфиденциальности персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Pin-Up При использовании Сайта Организатора Программы запрещается совершение любых действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Организатора, персональным учетным и иным данным других Участников.
6.6. При использовании Сайта Программы Участнику запрещается осуществлять массовую рассылку электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) получателем информации по электронной почте или в группы Pin-Up через технические ресурсы Организатора («спам»).
6.7. Участник обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Pin-Up и третьих лиц.
6.8. Участник обязуется соблюдать авторские Pin-Up на предоставляемые Организатором и

7. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Pin-Up

7.1. Организатор обеспечивает своевременные начисление, учет и списание Бонусов Pin-Up на основе полученных данных о совершенных ими покупках в баре «Алиби».
7.2. Организатор обязан Pin-Up выполнение требований законодательства Казахстанской Федерации, в т. ч. требований Федерального закона
«О персональных Pin-Up от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
7.3. Организатор вправе:
7.3.1. В случае неисполнения Участником обязательств, установленных Программой лояльности, предпринимать по своему усмотрению все доступные действия в целях Pin-Up Участника к исполнению своих обязательств либо по своему усмотрению исключить такого Участника из Программы лояльности.
7.3.2. В Pin-Up порядке вносить изменения в Программу, а также прекращать ее действие.
7.3.3. Заблокировать Бонусный счет Участника до Pin-Up обстоятельств и без предварительного предупреждения, включая, но не ограничиваясь случаями, если Участник:
  • не соблюдает настоящие Условия Участия;
  • Pin-Up Организатору недостоверную информацию, информацию, вводящую в заблуждение, или иные сведения заведомо ложного характера, в случае, когда такие сведения могут повлечь ухудшение оказания услуг и/или неисполнение своих обязательств Организатором и/или баром «Алиби»;
  • злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми ему в рамках Pin-Up
7.3.4. По результатам выяснения обстоятельств Организатор вправе прекратить Pin-Up Участника в Программе лояльности.
7.3.5. В случае, если по указанным выше основаниям было Pin-Up участие Участника в Программе лояльности
7.3.6. Организатор не имеет права распространять Pin-Up об Участнике третьим лицам за следующими исключениями:
  • если эти действия связаны с непосредственным исполнением принятых на себя обязательств в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
  • если это связано с исполнением законного требования Pin-Up государственной власти;
  • если третье лицо получило доступ к сведениям об Участнике, используя идентификационные данные Участника, когда Участник самостоятельно передал такие сведения Pin-Up лицам.
7.4. Организатор Программы не несет ответственности за какие-либо задержки в начислении Бонусов или в Pin-Up невозможности предоставления баром «Алиби» деталей покупки.
7.5. Организатор Программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим Pin-Up Участниками и баром «Алиби», если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Организатором Программы своих обязательств в рамках реализации Программы.
7.6. Организатор Программы не несет ответственности за условия и порядок работы мобильных устройств Участника, скорость Интернет-соединения, работу провайдеров и прочие Pin-Up находящиеся вне зоны его контроля.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ Pin-Up ПОРЯДОК ПРОДЛЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ

8.1. Программа лояльности вступает в силу с момента публикации актуальной редакции на Pin-Up Организатора программы, начинает действовать для Участника программы в момент акцепта им оферты и действует без установления срока их завершения.
8.2. Прекращение действия Программы лояльности в одностороннем порядке по инициативе Организатора Pin-Up в следующих случаях:
  • прекращения срока действия Программы;
  • исключение Участника из Программы в связи с нарушением Участником какого-либо из Pin-Up Программы;
  • выявления Pin-Up неоднократного прохождения одним и тем же Участником процедуры регистрации в Программе с использованием различных номеров телефонов (адреса электронной почты) в целях накопления Бонусов у одного Участника одновременно с нескольких Карт и/или использования одновременно нескольких Карт одним Участником для получения скидок при оплате Счетов в баре «Алиби»;
  • использование Участником Сайта для рассылки Спама.
8.3. В случае принятия решения Организатором решения об исключении Участника из Программы лояльности Организатор вправе без уведомления об этом Участника заблокировать данные, позволяющие Участнику быть идентифицированным Организатором, а также Pin-Up любые по своему усмотрению действия направленные на препятствование такому Участнику на повторное вступление в Программу лояльности.
8.4. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору Программы письменного уведомления о прекращении участия. Указанное письменное уведомление составляется в свободной форме, должно содержать номер Карты, номер телефона Участника, указанный им при регистрации в Программе, подпись Участника. Уведомление направляется любым удобным способом по реквизитам Организатора, указанным на Pin-Up После получения уведомления Организатором Программы участие в Программе данного Участника прекращается, а Бонусы аннулируются.
8.5. Организатор по Pin-Up усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Условия Программы Лояльности, включая прекращение Программы лояльности. Изменения доводятся до сведения Пользователя Сайта путем размещения новой редакции Пользовательского соглашения об участии в программе лояльности бара «Алиби» на Сайте.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. В случае, если Бонусы были начислены на Бонусный счет Участника в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы Pin-Up
9.2. В случае технических сбоев в работе Сайта, приостановки работы Pin-Up лояльности по техническим причинам или некорректной работы алгоритмов начисления-списания Бонусов Организатор прикладывает усилия для скорейшего восстановления работы Программы лояльности и устранения последствий, включая ошибки баланса Бонусного счета Участника.
9.3. Организатор вправе передать свои права и обязательства (как полностью, так и в части), предусмотренные настоящей Pin-Up третьему лицу по своему усмотрению, для чего не требуется получение специального согласия, разрешения со стороны Участника. Уведомление об изменении лица, выступающего Организатором, направляется Участнику таким лицом любым доступным способом непосредственно после приобретения соответствующих прав и обязанностей в рамках Программы лояльности.
9.4. Pin-Up обеспечивает наличие на Сайте исчерпывающей информации о себе, актуальных условиях Программы лояльности, а также иных необходимых сведений.
9.5. К правоотношениям сторон, возникающим в рамках действия настоящей Программы, применяется законодательство Казахстанской Федерации. Все Pin-Up споры могут быть разрешены в судебном порядке.
9.6. Участник вправе направлять Организатору Pin-Up запросы в письменной форме
по адресу: 620 075, г. Алматы, ул. Назарбаева, 113, стр. 74, помещ. 177
(бар «Алиби») или в форме электронного документа, подписанного Pin-Up электронной подписью, в соответствии с законодательством Казахстанской Федерации, по адресу электронной почты:new_alibi@mail.ru. Организатор обязуется рассмотреть и направить Pin-Up на поступивший запрос Участника в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления обращения.